Pendahuluan:
    Konsumen  dalam  sebuah  pasar  memiliki  banyak 
    perbedaan.  Beberapa  produk  untuk  pria  dan  wanita 
    serta anak-anak berbeda, cara berbelanja dan selera 
    terhadap produkpun berbeda. Mereka yang dibesarkan 
    disatu  wilayah  berbeda  dengan  wilayah  yang  lain. 
    Orang tua dan anak-anak memiliki cara konsumsi yang 
    berbeda dan setiap generasi memiliki kacamata yang 
    berbeda  dalam  berkonsumsi,  memandang  masa 
    depan dan menghabiskan waktu dan uangnya. Karena 
    pasar  sifatnya  heterogen  maka  akan  sulit  bagi 
    produsen untuk melayaninya. Oleh karena itu pemasar 
    harus  memilih  segmen-segmen  tertentu  saja  yang 
    bersifat homogen dan meninggalkan pasar yang lain, 
    inilah yang disebut sebagai segmentasi pasar. Secara 
    definisi   segmentasi  adalah  proses  mengkotak-
    kotakan pasar (yang heterogen) ke dalam kelompok-
    kelompok  “potensial            customer”yang  memiliki 
    kesamaan  kebutuhan  dan  atau  kesamaan  karakter 
    yang     memeliki       respon      yang      sama      dalam 
    membelanjakan uangnya. (Rhenald kasali). 
     Tujuan Segmentasi Pasar.
     Walaupun  setiap  pemasar  memiliki  maksud  yang 
     berbeda-beda  dalam  melakukan  segmentasi  pasar, 
     segmentasi pasar mempunyai tujuan utama yang sama 
     yaitu”  melayani  konsumen  lebih  baik  dan  memperbaiki 
     posisi kompetitif perusahaan”. Disamping itu ada tujuan 
     yang  lebih  sempit  seperti  meningkatkan  penjualan, 
     memperbaiki  pangsa  pasar,melakukan  komunikasi  dan 
     promosi yang lebih baik.
     Setidaknya  ada  5  keuntungan  yang  dapat  diperoleh 
     dengan melakukan segmentasi pasar yaitu :
     1.    Mendesain  produk-produk  yang  lebih  responsif 
     terhadap kebutuhan pasar.
     2. Menganalisis pasar.
     3. Menemukan peluang dalam pasar.
     4. Menguasai posisi yang superior dan kompetitif
     5.  Menentukan  stratgei  komunikasi  yang  efektif  dan 
     efisien.
  Pilihan Segmentasi
  Pemasar mempunyai banyak pilihan dalam menerapkan 
  segmentasi.  Kalau tidak ada persaingan, pemasar bisa 
  melakukan segmentasi:
  1.  Undifferentiated  marketing  strategy,  adalah  strategi 
  segmentasi  yang  memberlakukan  keseluruhan  pasar 
  sebagai  potential  customer,  bagi  barang-barang  atau 
  jasa  yang  ditawarkannya.  Segmentasi  ini  sering  juga 
  disebut mass marketing yaitu melayani seluruh segmen 
  sebagai suatu kesatuan dengan produk yang sama. 
  Dalam hal ini harus diingat dua hal :
  Pertama; tidak semua orang dapat menjadi prospek bagi 
  produk anda.
  Kedua;  Produk  yang  baik  harus  memenuhi  program 
  segmentasi yang memadai dan tentu saja harus cukup 
  menguntungkan.
  Dalam keseharian banyak perusahaan yang menerapkan 
  pemasaran seakan akan setiap orang berpotensi menjadi 
  konsumennya.!!!!.  Tentunya  pandangan  ini  berbeda 
  dengan  mereka  yang  menargetkan  pasarnya  kepada 
  mereka yang paling cocok. (the most likely prospects).
   2. Diferensiasi; yaitu secara sengaja memasuki dua 
      atau  lebih  segmen  yang  berbeda  berdasarkan 
      kebutuhan-kebutuhan          konsumennya.         Setiap 
      segmen  yang  berbeda  akan  mendapatkan 
      perlakuan  yang  berbeda.  Dalam  hal  ini  dapat 
      dibedakan  diferensiasi  pasar  dan  diferensiasi 
      produk.
       Diferensiasi pasar adalah a segmentation strategy. 
      Dasarnya adalah kebutuhan-kebutuhan /keinginan-
      keinginan  konsumen  yang  berbeda-beda  dan 
      tergantung pada market demands.
       Diferensiasi produk adalah bukan a segmentation 
      strategi.  Diferensiasi  produk  adalah  supply-  side-
      oriented.      Pembedaan         dilakukan      melalui 
      merek,ukuan,warna,bau  dan  kemasan.  Product 
      differentiation    dipergunakan      pemasar      untuk 
      membedakan produknya dengan pesaing.
           Jadi  yang  dimaksud  dalam  hal  ini  adalah 
      diferensiasi pasar.
  3. Konsentrasi ; konsentrasi pada satu segmen. Pemasaran 
  yang  terkonsentrasi  adalah  penjelmaan  dari  mass 
  marketing kedalam sebuah celah yang lebih fokus.
  4.  Atomisasi  :  lawan  dari  konsentrasi  adalah  atomisasi. 
  Dalam  atomisasi  pasar  dipecah  lagi  hingga  lebih  detail 
  bahkan  hingga  tingkat  individual  konsumen.  Strategi  ini 
  biasanya  diterapkan  oleh  produsen  yang  membuat 
  produk/jasa premium dan kualitas tinggi tetapi konsumen 
  sangat sensitif terhadap pemilikan.
  Syarat-Syarat Segmen yang baik :
  1. Apakah segmen itu cukup besar;
  2. Apakah ada daya belinya (willingness to purchase) ;
  3. Apakah dapat dibedakan dengan segmen lain:
  4. Apakah sudah ada pesaing lain yang menguasai segmen 
  itu;
  5.  Apakah  pasar  ini  dapat  dijangkau?  Bagaimana  cara 
  menjang     kaunya,   adakah   media    yang   dapat 
  menjangkaunya secara  efektif.
  6.   Apakah ada sumber daya yang memadai ?